nexodigital

FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar. Si tienes algo que no está aquí, escríbenos directamente.

Sobre nexodigital

¿Qué es nexodigital y en qué se diferencia de una agencia web normal?

nexodigital no hace sitios web por hacer sitios web. Construimos ecosistemas digitales: la combinación de plataforma, automatización, estrategia e integración que hace que tu negocio crezca con menos esfuerzo manual. Una agencia web te entrega un archivo. Nosotros te entregamos un sistema que trabaja.

¿Están en Guadalajara? ¿Trabajan con clientes en toda México?

Sí, somos de Guadalajara pero trabajamos con clientes en todo México y LATAM. El 90% de nuestros proyectos se hacen de forma remota sin perder calidad ni comunicación.

¿Con qué tipo de empresas trabajan?

Trabajamos con empresas medianas que ya tienen operación pero quieren escalar sin contratar más gente. Nuestro cliente ideal factura entre $5M y $100M MXN anuales y siente que sus procesos internos o su presencia digital están frenando el crecimiento.

Servicios y alcance

¿Qué incluye exactamente el 'ecosistema digital'?

El ecosistema tiene 6 dimensiones: Automatización (flujos, chatbots, CRM), Estrategia (diagnóstico, roadmap), Plataforma (sitio/app que convierte), Ingresos (eCommerce, CRO), Integración (APIs, webhooks) e Infraestructura (hosting, seguridad). No tienes que contratar todo — empezamos por lo que más impacto tiene para tu negocio ahora.

¿Hacen proyectos puntuales o solo contratos de largo plazo?

Ambos. Tenemos proyectos de entrega única (desde $18K MXN) y acompañamiento mensual ($15K–$30K/mes). Lo común es empezar con un diagnóstico o proyecto puntual y luego decidir si tiene sentido trabajar de forma continua.

¿Pueden integrar con mi CRM, ERP o sistemas que ya uso?

Sí. Tenemos experiencia con Salesforce, HubSpot, GoHighLevel, Shopify, WooCommerce, SAP, Zoho, Monday, Notion y cualquier sistema con API. Si no tiene API, evaluamos otras opciones como RPA.

¿También hacen chatbots con IA?

Sí, es uno de nuestros servicios más solicitados. Construimos asistentes conversacionales para WhatsApp, web y otras plataformas usando modelos de lenguaje (GPT-4, Claude, Gemini) conectados a tu base de conocimiento y CRM.

Precios y tiempos

¿Cuánto cuesta un proyecto con nexodigital?

Depende del alcance. Un proyecto de automatización starter puede ir desde $18,000 MXN. Una plataforma web corporativa desde $60,000 MXN. Proyectos enterprise de automatización compleja desde $120,000 MXN. El primer paso siempre es un diagnóstico donde definimos exactamente qué necesitas — no cotizamos sin entender el problema.

¿Cuánto tarda un proyecto?

Un sitio web: 3–6 semanas. Una automatización: 2–4 semanas. Un ecosistema completo: 2–4 meses. Los tiempos dependen mucho de la velocidad de feedback y la complejidad de las integraciones.

¿Tienen algún proyecto pequeño para empezar?

Sí. El Diagnóstico Express ($12K–$25K MXN) es una sesión de 60 min donde mapeamos tu operación actual, identificamos los 3 procesos con mayor potencial de automatización y te entregamos un roadmap con estimados reales. Sin compromiso de continuar.

Proceso de trabajo

¿Cómo es el proceso para empezar?

1) Discovery Call de 30 min (gratuita) para entender tu negocio. 2) Diagnóstico estratégico si hay fit. 3) Propuesta personalizada con roadmap. 4) Kickoff y ejecución. Nunca empezamos a trabajar sin que ambas partes tengamos claro qué se va a hacer y qué resultados esperar.

¿Cómo me comunico con el equipo durante el proyecto?

Tenemos un canal de Slack o WhatsApp dedicado para cada cliente, con check-ins semanales y acceso a tablero de avance. Recibes actualizaciones reales — no silencio de dos semanas.

¿Qué pasa después de entregar el proyecto?

Todos los proyectos incluyen 30 días de soporte post-entrega sin costo. Después, ofrecemos planes de mantenimiento y acompañamiento mensual si quieres seguir iterando. El código y todo lo construido es tuyo — sin ataduras.

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